🥊 Qué hacer cuando compites contra otro agente por el mismo cliente
Cómo diferenciarte sin entrar en guerra de precios
Tarde o temprano te va a pasar.
Estás en proceso con un prospecto, la conversación va bien… y de pronto escuchas la frase:
“Estoy viendo otra opción con otro agente.”
Y en ese momento muchos agentes reaccionan mal:
Bajando el precio
Hablando mal del otro asesor
Prometiendo cosas que no deberían
Entrando en una guerra de descuentos
Error.
Cuando compites por precio, casi siempre pierdes valor.
Hoy te voy a explicar cómo competir inteligentemente sin desgastarte ni devaluarte.
🚨 Primero: no lo tomes personal
El prospecto no te está comparando a ti como persona.
Está comparando opciones.
Y eso es normal.
De hecho, si está comparando es buena señal:
👉 Significa que sí quiere contratar.
👉 Solo está decidiendo con quién hacerlo.
Tu trabajo no es pelear.
Es diferenciarte.
💰 1. No compitas por precio, compite por claridad
Muchos agentes creen que el precio es lo más importante.
Pero en seguros, el precio rara vez es la única variable.
Preguntas clave que puedes hacer:
“¿Qué te ofrecieron exactamente?”
“¿Ya revisaste deducibles, exclusiones y condiciones?”
“¿Te explicaron bien cómo funciona el proceso de reclamación?”
Tu objetivo no es desacreditar.
Es hacer que el prospecto entienda que el seguro no es solo una cifra.
El agente que explica mejor… gana más.
🧠 2. Enfócate en tu propuesta de valor
Hazte esta pregunta:
👉 ¿Por qué deberían contratar contigo y no con otro?
Si tu única respuesta es “porque soy amable” o “porque tengo buen servicio”… necesitas trabajar tu diferenciación.
Algunos ejemplos reales de diferenciación:
Especialización en cierto perfil (familias jóvenes, médicos, empresarios)
Seguimiento anual
Educación financiera continua
Proceso digital ágil
Acompañamiento en siniestros
Cuando comunicas claramente tu valor, el precio deja de ser el centro.
🔎 3. Haz visible lo que el otro agente probablemente no muestra
Muchos agentes venden la póliza.
Pocos venden la experiencia.
Puedes decir algo como:
“Más allá del producto, lo que realmente importa es cómo te acompañan cuando lo necesitas.”
Habla de:
Cómo manejas reclamaciones
Cómo das seguimiento post-venta
Cómo revisas la póliza cada año
Cómo asesoras a largo plazo
Eso genera seguridad.
🎯 4. Eleva la conversación
En vez de bajar el precio, sube el nivel.
Ejemplo:
❌ “Te lo dejo más barato.”
✅ “Lo importante no es pagar menos hoy, sino estar bien cubierto cuando lo necesites.”
Cambiar el enfoque cambia la decisión.
El prospecto necesita sentir que está tomando una decisión inteligente, no simplemente barata.
🛑 5. Nunca hables mal del otro agente
Nada te resta más autoridad que desacreditar a la competencia.
Frases que debes evitar:
“Seguro no sabe lo que hace.”
“Te está vendiendo algo mal.”
“Eso no sirve.”
En su lugar, usa algo como:
“Cada asesor tiene su forma de trabajar. Yo me enfoco en…”
Elegancia > confrontación.
📊 6. Si pierdes la venta… aprende
No siempre vas a ganar.
Y está bien.
Pero siempre puedes preguntar:
“¿Te puedo preguntar qué fue lo que te hizo decidirte por la otra opción?”
Eso te da información valiosa para mejorar tu propuesta futura.
Los agentes estratégicos no se frustran.
Analizan.
🔥 La gran verdad
Cuando compites por precio, entras en un terreno peligroso.
Cuando compites por valor, experiencia y confianza… juegas en otra liga.
La mayoría de los clientes no buscan el más barato.
Buscan el que les da más seguridad.
Y si tú proyectas:
Claridad
Profesionalismo
Seguridad
Experiencia
La decisión se inclina hacia ti.
🚀 Conclusión
Competir contra otro agente no es una amenaza.
Es una oportunidad para demostrar por qué eres diferente.
No necesitas bajar tu precio.
Necesitas elevar tu mensaje.
Porque al final, el cliente no compra la póliza…
Compra la tranquilidad de estar en buenas manos.
Y eso, no se descuenta.
